{"id":295101,"date":"2026-05-12T20:48:46","date_gmt":"2026-05-12T20:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ami.mr\/fr\/?p=295101"},"modified":"2026-05-13T08:17:30","modified_gmt":"2026-05-13T08:17:30","slug":"lancement-des-services-numeriques-du-fonds-national-de-solidarite-sanitaire-sur-la-plateforme-khidmati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ami.mr\/fr\/archives\/295101","title":{"rendered":"Lancement des services num\u00e9riques du Fonds national de solidarit\u00e9 sanitaire sur la plateforme \u00ab Khidmati \u00bb"},"content":{"rendered":"
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Les ministres de la Sant\u00e9, M. Thiam Tijani, et de la Transformation num\u00e9rique et de la Modernisation de l\u2019administration, M. Ahmed Salem Ould Bedda Ould Etfagha, ont proc\u00e9d\u00e9, mardi, \u00e0 Nouakchott, au lancement officiel des services num\u00e9riques du Fonds national de solidarit\u00e9 en sant\u00e9 (CNASS) via la plateforme \u00ab Khidmati \u00bb, marquant une nouvelle \u00e9tape dans le processus de transformation digitale et de modernisation des services publics en Mauritanie.<\/p>\n

Cette initiative vise \u00e0 faciliter l\u2019acc\u00e8s des citoyens aux services d\u2019assurance maladie, \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service public et \u00e0 renforcer la relation entre les assur\u00e9s et les b\u00e9n\u00e9ficiaires dans l\u2019ensemble des wilayas du pays, en garantissant des prestations plus rapides et plus efficaces.<\/p>\n

L\u2019int\u00e9gration des services du Fonds dans la plateforme \u00ab Khidmati \u00bb constitue une \u00e9tape importante dans la strat\u00e9gie de num\u00e9risation engag\u00e9e par l\u2019institution, dans le cadre d\u2019une vision visant \u00e0 rapprocher les services des citoyens et \u00e0 simplifier les proc\u00e9dures administratives li\u00e9es \u00e0 l\u2019assurance maladie.<\/p>\n

Dans une allocution prononc\u00e9e \u00e0 cette occasion, la directrice g\u00e9n\u00e9rale du Fonds national de solidarit\u00e9 sanitaire, Mme Amal Cheikh Abdellahi, a indiqu\u00e9 que la transformation num\u00e9rique est devenue un choix strat\u00e9gique incontournable, en raison des solutions concr\u00e8tes qu\u2019elle offre pour rapprocher les services de sant\u00e9 des citoyens et am\u00e9liorer leur qualit\u00e9.<\/p>\n

Elle a pr\u00e9cis\u00e9 que les citoyens peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der aux services d\u2019assurance maladie via la plateforme \u00ab Khidmati \u00bb, tout en soumettant leurs r\u00e9clamations en ligne, ajoutant que le Fonds s\u2019engage \u00e0 traiter les plaintes dans un d\u00e9lai de 48 heures \u00e0 compter de leur d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n

La directrice g\u00e9n\u00e9rale a \u00e9galement salu\u00e9 le soutien apport\u00e9 par les minist\u00e8res de la Sant\u00e9 et de la Transformation num\u00e9rique, soulignant les efforts entrepris pour d\u00e9velopper les services num\u00e9riques et am\u00e9liorer la performance des services publics en Mauritanie, ainsi que l\u2019attention particuli\u00e8re accord\u00e9e au Fonds national de solidarit\u00e9 sanitaire.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, l\u2019ambassadeur de l\u2019Union europ\u00e9enne en Mauritanie, M. Joaqu\u00edn Tasso Vilallonga, a salu\u00e9 le niveau de coop\u00e9ration entre l\u2019Union europ\u00e9enne et le Fonds dans le domaine de la transformation num\u00e9rique, indiquant que cette collaboration vise \u00e0 \u00e9largir l\u2019acc\u00e8s aux services et \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des usagers, en coh\u00e9rence avec les efforts de modernisation de l\u2019administration publique et d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la transition num\u00e9rique.<\/p>\n

La c\u00e9r\u00e9monie de lancement s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e en pr\u00e9sence du secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral du minist\u00e8re de la Transformation num\u00e9rique, de l\u2019Innovation et de la Modernisation de l\u2019administration, ainsi que de plusieurs responsables du Fonds national de solidarit\u00e9 sanitaire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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