Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone dans notre pays sont pass\u00e9s de 7 \u00e0 8 chiffres. Cela a \u00e9t\u00e9 le cadeau unifi\u00e9 apport\u00e9 par les 3 op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile et fixe au d\u00e9but de cette ann\u00e9e 2011. Il n’est donc plus possible d’appeler sur les r\u00e9seaux de ces trois op\u00e9rateurs sans faire pr\u00e9c\u00e9der les 7 chiffres initiaux des chiffres 2 (Chinguitel), 3 (Mattel) ou 4 (Mauritel).
\nCette op\u00e9ration s’explique par le d\u00e9sir des pouvoirs publics d’\u00e9largir le cercle des abonn\u00e9s du t\u00e9l\u00e9phone, expliquent les responsables des op\u00e9rateurs, pr\u00e9cisant que les 7 anciens chiffres ne pouvaient desservir que 10 millions d’abonn\u00e9s, ce qui ne correspond pas \u00e0 l’\u00e9volution du secteur dans le pays.
\nSelon ces m\u00eames responsables, contact\u00e9s par l’AMI, le passage \u00e0 8 chiffres repr\u00e9sente un changement historique et permet d\u00e9sormais la connexion \u00e0 12 millions d’abonn\u00e9s, m\u00eame s’il a pos\u00e9 certaines difficult\u00e9s, pour ne pas dire probl\u00e8mes, li\u00e9s aux aspects techniques et au manque de sensibilisation et de pr\u00e9paration du consommateur.
\n” Il y a eu certainement des perturbations sur le r\u00e9seau au cours des deux derniers jours, tant au niveau de la couverture que du transfert de cr\u00e9dit et de l’affichage du num\u00e9ro source d’appel “, a protest\u00e9 M. Ahmed Ould Ely, un abonn\u00e9 Chinguitel, interrog\u00e9 par l’AMI.
\nDe son c\u00f4t\u00e9, M. Yahya Ould El Moustapha, un usager de Mattel, rel\u00e8ve, dans un entretien avec l’AMI, que le changement intervenu est rest\u00e9 facultatif au niveau de son r\u00e9seau d\u00e8s lors qu’il ” peut appeler avec succ\u00e8s soit en composant les 7 chiffres initiaux soit en les faisant pr\u00e9c\u00e9der du chiffre 3 “. Dans ce cas de figure, Mattel a fait \u00e9videmment la diff\u00e9rence, se f\u00e9licite-t-il.
\nPour sa part, Mme Fatimettou Mint Mohamed Mahmoud, abonn\u00e9e Mauritel, approch\u00e9e par l’AMI, s’est demand\u00e9e pourquoi son portable n’affiche plus le num\u00e9ro source d’appel provenant des abonn\u00e9s Chinguitel, pourquoi le r\u00e9seau s’est brouill\u00e9 davantage et pourquoi elle ne peut plus recevoir un rechargement.
\nDifficult\u00e9s ayant accompagn\u00e9, entre autres, le passage vers les 8 chiffres et qui ne sont pas justifi\u00e9es aux yeux des usagers, mais ” transitoires ” pour les responsables des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Ces derniers assurent qu’il ne s’agit que de ” petits probl\u00e8mes temporaires qui dispara\u00eetront au bout des prochains jours “.
\nNous avons essay\u00e9, en vain, de joindre l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation pour nous informer sur ce passage aux 8 chiffres et les mesures exig\u00e9es aux op\u00e9rateurs pour apporter des solutions aux probl\u00e8mes soulev\u00e9s.
\nC\u00f4t\u00e9 op\u00e9rateurs, M. Mohamed Ali Sahli, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la Mauritano tunisienne de t\u00e9l\u00e9communications (Mattel), a indiqu\u00e9 que cette derni\u00e8re a effectivement op\u00e9r\u00e9 le passage vers les 8 chiffres \u00e0 partir du 1er janvier 2011 tout en conservant l’ancienne num\u00e9rotation le temps de permettre \u00e0 ses clients de s’adapter au nouveau changement.
\nIl a justifi\u00e9, dans une rencontre avec l’AMI, le maintien de l’ancienne option parall\u00e8lement \u00e0 la nouvelle par le fait que la p\u00e9riode de sensibilisation sur l’introduction du 8\u00e8me chiffre n’\u00e9tait pas suffisante, surtout pour ceux qui ne disposent pas de m\u00e9dias ou qui habitent en brousse.
\nM. Sahli a tout de m\u00eame annonc\u00e9 que Mattel, en application de la d\u00e9cision de l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation, mettra fin, d\u00e8s lundi \u00e0 minuit, \u00e0 la possibilit\u00e9 de communiquer avec les 7 chiffres.
\nIl a par ailleurs pr\u00e9cis\u00e9 que sa soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9pens\u00e9 entre 150 et 200 mille euros pour couvrir les frais d’application du passage aux 8 chiffres sans difficult\u00e9s.
\nPour ce qui est de la Soci\u00e9t\u00e9 Mauritanienne de T\u00e9l\u00e9communications (Mauritel), son directeur des r\u00e9seaux, M. Galledou Yahya, a affirm\u00e9 que son entreprise a fait migrer, d\u00e8s le premier jour de l’an, l’ensemble de son r\u00e9seau vers les 8 chiffres, que ce soit au niveau de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile ou fixe, de l’internent (ADSL), du CDMA pour le fixe et des 2\u00e8me et 3\u00e8me G\u00e9n\u00e9rations pour le mobile.
\nLe parc de Mauritel, a-t-il ajout\u00e9 dans un entretien avec l’AMI, a pu passer vers la nouvelle num\u00e9rotation sans difficult\u00e9s majeures gr\u00e2ce aux tests qui ont \u00e9t\u00e9 faits il y a quelques semaines.
\nM. Galledou a fait remarquer que les petites difficult\u00e9s constat\u00e9es au niveau du Rooaming sont li\u00e9es aux op\u00e9rateurs partenaires de la Mauritel qui ne travaillent pas pendant les jours des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e, assurant que ces difficult\u00e9s seront surmont\u00e9es d\u00e8s la reprise.
\nIl n’a pas soulev\u00e9 de probl\u00e8mes techniques li\u00e9s au nouveau changement dans la num\u00e9rotation.
\nSur la m\u00eame lanc\u00e9e, M. Ibrahim Mohamed Siddig Ahmed, directeur commercial de la Soci\u00e9t\u00e9 soudano-mauritanienne de t\u00e9l\u00e9communication (Chinguitel), a affirm\u00e9 que sa soci\u00e9t\u00e9 a respect\u00e9 les exigences fix\u00e9es par l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation lors du passage aux 8 chiffres.
\nIl a insist\u00e9 sur les avantages de la nouvelle num\u00e9rotation, notamment en mati\u00e8re d’extension du nombre d’abonn\u00e9s.
\nM. Ahmed a reconnu que le passage aux 8 chiffres au niveau des 3 op\u00e9rateurs a engendr\u00e9 plusieurs difficult\u00e9s techniques, citant \u00e0 ce sujet le num\u00e9ro d’informations (122) r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 Chinguitel qui est inscrit dans la carte m\u00e9moire du t\u00e9l\u00e9phone et non sur la carte SIM comme c’est le cas pour les autres op\u00e9rateurs. ” Par cons\u00e9quent, le changement de ce num\u00e9ro posera probl\u00e8me car il requiert l’intervention du fabriquant du t\u00e9l\u00e9phone “, a-t-il soulign\u00e9, assurant les usagers du r\u00e8glement rapide de ces difficult\u00e9s.
\nReste que pour les abonn\u00e9s, ce qui compte le plus c’est d’avoir un service de qualit\u00e9 et \u00e0 un prix abordable, nonobstant le nombre de chiffres composant les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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